Cobranza en México
Asistente IA negocia crédito vencido con clienta. Le ofrece diferentes opciones de pago ya que la usuaria no cuenta con el dinero total para saldar la deuda.
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Demos
Llamadas reales de agentes de voz con IA en cobranza, ventas, agendamiento y seguimiento de leads.
Negociación, objeciones y acuerdos de pago, con el acento de cada país.
Asistente IA negocia crédito vencido con clienta. Le ofrece diferentes opciones de pago ya que la usuaria no cuenta con el dinero total para saldar la deuda.
Banco Unión contrata IA para cobrar cartera vencida de clientes. La clienta de esta llamada no acepta pagar la deuda por temas de liquidez. La IA negocia opciones.
La IA llama a usuaria a cobrar cartera vencida. La clienta está irritada por recibir llamadas de cobro tan seguido. La IA mantiene tono neutro frente a esto.
Asistente IA llama a usuario del Banco Unión a cobrar deuda pendiente. El usuario interrumpe con diferentes preguntas frecuentes. La IA se detiene, escucha y responde. Finalmente logra concretar un acuerdo con el deudor.
Carlos debe más de 1M de pesos, se niega a llevar una conversación en buen término. Realiza preguntas evitativas. Es un cliente difícil pero la IA logra concretar acuerdo de pago.
Catalina debe 3M de pesos. La IA llama a cobrarle con fechas límites de pago. Frente a la negativa, la IA ofrece opción de abonos parciales mientras Catalina organiza sus finanzas; ella acepta.
Aún Catalina no paga la deuda y la vuelve a contactar, ya con 30 días de mora. La clienta manifiesta haber realizado un acuerdo, pero la IA detecta que no hay acuerdos vigentes. Le ofrece otras opciones.
Sofía, IA de Credicobranza, llama a usuaria con deuda de 12M de pesos. Por estar en mora 20 días no aplica a pago en cuotas. La clienta se niega a pagar. La IA le ofrece entonces descuentos para negociar el pago. Finalmente, transfiere a agente humano para negociar fechas.
Usuaria desconfía de la llamada de la IA y cree que es un fraude. Le pregunta cómo consultar si efectivamente son del banco. La IA le responde cómo validar que efectivamente la llamada es segura. La clienta accede a realizar el pago antes de la fecha límite. La IA envía notificación.
Banco Mundial contrata a asistente IA para cobrar cartera. Sofía llama a Santiago, quien debe 10M de pesos de una factura vencida. Sofía ofrece 3 alternativas de pago. Santiago intenta negociar sobre las opciones ofrecidas. Elige la opción de fraccionar la deuda en cuotas.
Cuéntanos tu operación y armamos una demo con tu guion, tu acento y tus reglas de reintento.
Agenda una demoOfertas personalizadas según lo que el cliente ya paga.
Asistente IA de Celucel llama a ofrecer planes móviles. El cliente le da un tope de pago y la IA le ofrece plan de acuerdo a lo que está pagando el usuario con su actual proveedor. Prospecto realiza preguntas sobre costos y envíos. Se activa plan con descuento por decidir portarse el mismo día.
Citas agendadas en el calendario, con notificación al cliente.
Paciente llama a clínica Occidente para agendar cita. Asistente IA atiende la llamada, ofrece las especialidades, los doctores, días y horas disponibles según la agenda. Paciente consulta si hay espacios para el fin de semana. Asistente IA programa la cita para el sábado y envía notificación con detalles.
Paciente llama a la KA. IA atiende la llamada de Manuela para agendar su cita. Manuela pregunta por un doctor específico pero la IA solo ofrece las opciones de doctores disponibles. IA encuentra próximas fechas disponibles en la agenda. Manuela programa su cita. IA le envía información a su celular.
De un registro de publicidad a una demo agendada.
Angela se registró a través de un anuncio de Go4Clients sobre asistentes de voz IA. Una vez diligenciado el formulario del anuncio, la IA realiza un seguimiento a su registro para brindarle más información y ofrecerle una demo con un experto. Angela realiza preguntas, la IA atiende sus inquietudes y finalmente se concreta una demo virtual.
Liliana Cárdenas se registra en publicidad a través de Meta para solicitar una demo sobre agentes de voz IA. Una vez enviado el registro, recibe una llamada de seguimiento para calificar si es un lead potencial con base en sus respuestas y preguntas de calificación del Setter. El Setter finalmente agenda la demo siempre y cuando el scoring del lead aplique según instrucciones.
Prueba tu propia campaña con reintentos y números alternos.